ドイツのインターネットアクセスサービス市場とISP
　現在、ドイツのインターネットアクセス市場の規模は9億4,800万ドルと推定されている。ドイツのインターネットアクセス市場は、欧州において最大の規模であり、欧州市場全体の40%を占めるに至っている。また、フランスと比較してみるとドイツのインターネットアクセス市場は、フランスの約8倍に相当している。欧州において、ドイツに続くのはイギリスであり、その市場規模はドイツの約1/2に相当する5億1,900万ドルである。さらに、イギリスに続く、欧州第3位の国はオランダであり、その規模は1億9,600万ドルである。欧州のインターネットアクセス市場は、現在、急成長を遂げているが、ISP間の競争が激しくなってきており、ISP各社による料金の引き下げが一層進展している。

欧州のインターネットアクセス市場トップ3（単位：100万ドル）

出所：Data Monitor社発表資料(1998.12.7)

国名	市場規模
ドイツ	948
イギリス	519
オランダ	196

　ドイツ国内のISP・OSP各社の規模については、ドイツテレコム系列のT-オンラインが、数年来ドイツ国内および欧州全体の最大勢力となってきた。T-オンラインは、かつてはビルドシルム・テクストと呼ばれる、1980年代から提供されていたさえないビデオテックスサービスが前身だった。フランスのミニテルとは異なり、日本同様、ビデオテックスサービスとしては成功しなかったが、インターネットの普及に合わせ、インターネットアクセス機能を付け加え、GUI（グラフィカル・ユーザ・インターフェース）のパソコン用の専用アクセスソフトの開発を重ね、さらに、コンテンツのユーザ・インターフェースを改良するなど、ドイツテレコムが非常に力を入れてきた結果、今日の成功に至っている。

　このT-オンラインを追撃するのが、ドイツの大手メディア会社ベルテルスマンとのベンチャーを組んだアメリカのAOLである。T-オンラインが長い時間をかけて、280万人の会員数を獲得したのに対して、AOLはわずかの期間で80万人の会員数を獲得しており、T-オンラインは、AOLを最大のライバルとみなしている。両社間の競争はますます激化しており、今年4月のT-オンラインの料金値下げに対しても、AOLは、T-オンラインが計画していた電話料金とT-オンラインのアクセス料金のバンドリングを分離するようハンブルク地方裁判所に訴えた。今年3月、このAOL側の訴えが認められており、その結果、4月1日からのT-オンラインの料金は、先に述べたように電話料金と接続料が分離されて示されるようになった。

　この2社に続くのは、インターネット・アクセス料無料を最大のセールスポイントにしているgermany.netである。日本やアメリカにおいても、登録ユーザに対して広告を見せることで、インターネットアクセス料を無料にするサービスが提供されていたが、いずれも失敗に終わった。germany.netは登場してすでに数年が経過しているが、このビジネスモデルで成功を収めている、世界でも数少ないユニークな例である。だが、GfK社が昨年9月に発表したサンプリング調査によると、同社が発表する登録ユーザ数はドイツで第3位のポジションにあるが、実際に利用しているユーザの比率では、6番目のポジションに低下している。これは、germany.netでは、公表されている登録ユーザ数よりも、実際に利用しているユーザ数がかなり少なくなっていることを意味している。

　ドイツのインターネットアクセス市場で第4位の座にあるのは、AOLに買収されたコンピュサーブである。同サービスは欧州で最も古いオンラインサービスであり、根強い支持はあるものの、会員数は伸び悩んでいる。

　コンピュサーブに続くのは、正確なユーザ数が発表されていないが、マイクロソフト社の提供するMSNだと考えられる。具体的なユーザ数は不明だが、コンピュサーブとほぼ同じぐらいのユーザ数だと推定される。

ドイツのISP・OSPトップ53

出所：各社発表数値を元に作成

プロバイダー名	ユーザ数
T-オンライン	280万人
AOL	80万人
germany.net	56.6万人
コンピュサーブ	25万人
MSN	未公表

ユーザが利用しているISP・OSP

出所：GFK Gruppe(1998.9)　複数回答n=7,434

プロバイダー名	比率(%)
T-オンライン	55
AOL	33
コンピュサーブ	22
MSN	11
Netsurf/IS	10
germany.net	8
1&1	8
UUnet	5
Primus　Online	4

　今後の展開としては、T-オンラインとAOLの2社によるユーザ獲得競争が当分続くと考えられるが、T-オンラインの優位はしばらく続くだろう。T-オンラインは、ビデオテックス時代以来から保有している豊富な独自コンテンツに加え、価格面においても攻撃的であり、さらにインターネット放送を通じてニュースを流す衛星放送のプロジーベンといったプロバイダーと積極的に提携する他、自ら24時間ライブのインターネット放送“n-TV”を立ちあげるなど、ドイツにおけるインターネットのリーダーとしてその活動は積極的である。これは、電話会社をバックに、採算面を度外視した戦略を通じて、インターネット普及拡大の使命を担っているためである。

　T-オンラインはまた、積極的なネットワークの拡張を計画している。同社は、3月のCeBITの記者会見の席上で、現在増大を続けているトラヒックの拡大に対応するため、バックボーンの拡張計画を明らかにした。その計画によると、現在、155Mbpsの伝送容量を、1999年7月に622Mbps、さらに今年末には2.5Gbpsに拡大する予定である。

　一方、AOLは、海外では日本と同様、アメリカほどの大成功を収めるのは難しいようだ。AOLの強みは、使いやすさと英語のコンテンツの豊富さにあるが、ドイツ人とて、英語のコンテンツはあまり好まれない。ドイツにおいても、AOLは自国語の独自コンテンツを集めるのには苦戦を強いられている。（続く）

（入稿：1999.4）