InfoCom NL-トレンド情報-シリーズ（メガコンペティションは今?）

トレンド情報 -シリーズ［1998年］
ユーザによる世界の通信事業者の評価

(出所)コミュニケーションズ・ウィーク・インターナショナル誌202号(98.4.6.)
事業者名	グローバル化	提供サービス	ネットワーク品質	料金	顧客サービス	国際性	総合点
MCI	3.73	3.78	3.62	3.51	3.27	5.00	3.651
AT&T	4.09	3.70	3.74	3.09	3.30	5.00	3.65
C&W	3.96	3.70	3.74	3.09	3.30	5.00	3.63
Telecom Finland	3.35	4.30	4.25	3.40	3.50	1.00	3.62
Singapore Telecom	4.28	3.72	3.83	3.23	3.53	1.00	3.58
Swisscom	3.44	4.16	4.42	2.89	3.37	1.00	3.52
TeleDenmark	3.59	3.82	4.14	3.18	3.64	0.00	3.49
France Telecom	4.13	3.83	4.26	2.61	3.37	0.00	3.46
Entel(チリ)	3.72	3.40	3.39	3.61	3.04	3.00	3.41
BT	3.81	3.73	3.77	2.72	3.02	2.00	3.34
PTT Telecom Ned.	4.21	3.59	3.45	2.76	2.93	1.00	3.27
Telia	3.94	3.52	3.52	3.09	2.61	2.00	3.27
Telstra	3.81	3.91	4.05	2.35	2.71	1.00	3.25
PLDT(フィリピン)	3.93	3.43	3.27	2.96	2.90	0.00	3.14
Deutsche Telekom	3.96	3.25	3.68	2.38	2.70	1.00	3.08
Telmex(メキシコ)	3.39	3.61	3.50	2.89	2.78	0.00	3.00
Telecom Italia	3.98	3.54	3.41	1.80	3.04	0.00	3.00
Telenor(ノルウエー)	3.69	3.53	4.00	1.80	2.27	1.00	2.96
OTE(ギリシア)	4.00	2.88	2.75	2,88	2.88	0.00	2.92
Telefonica	3.26	3.26	2.97	2.03	2.44	2.00	2.75
Belgacom (ベルギー)	3.31	2.89	3.03	2.17	2.67	1.00	2.72
Portugal Telecom	3.29	3.12	3.00	1.82	2.82	0.00	2.67
Telekom Polska(ポ)	4.00	2.93	2.40	2.20	2.27	0.00	2.62
Embratel(ブラジル)	3.02	2.70	2.85	1.89	2.28	1.00	2.47
(中位数)	3.75	3.51	3.53	2.70	2.95	0.34	3.34

表2　新規参入国際通信事業者の評価

事業者名グローバル化提供サービスネットワーク
品質料金顧客サービス国際性総合点

IBM 4.15 4.00 4.07 3.79 3.38 5.00 3.88

Worldcom 3.50 3.50 4.25 3.75 3.69 5.00 3.79

Sita/Equant(ベ) 4.48 3.72 3.96 3.20 3.28 5.00 3.78

CompuServe 3.73 3.36 3.55 3.64 3.27 5.00 3.58

Tele2 3.25 3.78 3.89 4.25 3.67 0.00 3.58

Infonet(米) 4.00 3.50 3.33 3.00 3.00 5.00 3.44

AAPT（豪） 4.14 3.29 4.43 3.00 3.32 0.00 3.28

Global Telecom 3.92 3.33 3.42 3.17 3.42 0.00 3.23

Uunet 3.50 3.43 3.00 2.86 3.00 5.00 3.24

Optus（豪） 3.10 3.30 4.20 3.40 3.00 0.00 3.23

CWC（英） 3.07 3.40 3.46 3.33 2.64 3.00 3.17

Finnet(フィンランド) 2.20 3.20 3.70 3.30 3.40 0.00 3.00

(中位数) 3.57 3.49 3.79 3.36 3.25 2.54 3.45

(出所)コミュニケーションズ・ウィーク・インターナショナル誌202号(98.4.6.)

(出所)コミュニケーションズ・ウィーク・インターナショナル誌202号(98.4.6.)
事業者名	グローバル化	提供サービス	ネットワーク品質	料金	顧客サービス	国際性	総合点
IBM	4.15	4.00	4.07	3.79	3.38	5.00	3.88
Worldcom	3.50	3.50	4.25	3.75	3.69	5.00	3.79
Sita/Equant(ベ)	4.48	3.72	3.96	3.20	3.28	5.00	3.78
CompuServe	3.73	3.36	3.55	3.64	3.27	5.00	3.58
Tele2	3.25	3.78	3.89	4.25	3.67	0.00	3.58
Infonet(米)	4.00	3.50	3.33	3.00	3.00	5.00	3.44
AAPT（豪）	4.14	3.29	4.43	3.00	3.32	0.00	3.28
Global Telecom	3.92	3.33	3.42	3.17	3.42	0.00	3.23
Uunet	3.50	3.43	3.00	2.86	3.00	5.00	3.24
Optus（豪）	3.10	3.30	4.20	3.40	3.00	0.00	3.23
CWC（英）	3.07	3.40	3.46	3.33	2.64	3.00	3.17
Finnet(フィンランド)	2.20	3.20	3.70	3.30	3.40	0.00	3.00
(中位数)	3.57	3.49	3.79	3.36	3.25	2.54	3.45

表3　世界の優良通信事業者

順位事業者名回線当たり
収入年額$ 経済
貢献率% 1人当たり
収入K$ 収入
指数 D化率 100回線
当たり
障害数 1人
当たり
回線数技術
効率
指数複合
指数

1 GTE 1,070 9.5 257.1 91.8 95 5.6 241 88.0 89.9

2 PTT Telecom(蘭) 1,000 -0.1 285.1 84.6 100 2.5 284 95.2 89.9

3 NTT 1,230 -2.8 328.6 88.2 90 1.7 266 89.6 88.9

4 HongKong Tel. 1,230 2.3 305.4 90.6 100 n.a. 249 86.4 88.5

5 Sprint 1,980 4.2 292.6 94.2 98 5.0 149 81.2 87.7

6 Bezeq(イスラエル) 1,020 1 301.9 87.0 92 12.0 295 87.6 87.3

7 US West 840 4.1 268.9 84.8 n.a. 3.4 321 87.2 86.0
8 Ameritech 760 4.6 225.7 81.6 81 4.1 298 87.0 84.3

9 Telefonica 1,030 20 235.6 91.0 57 1.3 229 76.6 83.8

10 BellSouth 860 2.7 234.4 82.6 79 4.1 273 84.6 83.6

11 SBC 930 4 225.9 84.6 n.a. 4.1 243 81.6 83.1

12 Telia 1,090 13 193.4 87.8 91 8.4 177 77.2 82.5

13 Swisscom 1,850 -5.4 396.7 89.6 75 8.1 215 74.2 81.9

14 PTA(オーストリア) 1,140 16.2 244.6 92.8 60 16.7 215 69.0 80.9

15 Bell Canada 620 4.7 142.1 71.4 97 n.a. 229 89.2 80.3

16 France Telecom 900 -0.1 176.4 75.2 100 6.3 196 85.2 80.2

17 Bell Atlantic 640 -1.1 208.9 72.0 83 5.0 329 87.8 79.9

18 Pacifc Telesis 580 2.5 198.5 73.0 73 2.3 340 86.6 79.8

19 Telecom Italia 750 4.4 221.3 79.6 77 12.6 294 79.8 79.7

20 BT 850 1 182.7 76.4 88 n.a. 216 82.6 79.5

20 Nynex 760 0.2 197.5 74.8 87 6.2 261 84.2 79.5

22 TekeDenmark 1,240 7.8 239.2 92.6 61 n.a. 194 65.6 79.1

23 BC Telecom (加) 760 6 148.8 75.6 94 n.a. 195 82.2 78.9

24 Telenor 1,410 2 179.0 84.0 n.a. 14.0 127 72.8 78.4

25 Taiwan Telecom 600 0.9 162.5 68.8 92 11.5 272 85.8 77.3

(出所)コミュニケーションズ・インターナショナル誌98年1月号(98.4.6.)

(出所)コミュニケーションズ・インターナショナル誌98年1月号(98.4.6.)
順位	事業者名	回線当たり収入年額$	経済貢献率%	1人当たり収入K$	収入指数	D化率	100回線当たり障害数	1人当たり回線数	技術効率指数	複合指数
1	GTE	1,070	9.5	257.1	91.8	95	5.6	241	88.0	89.9
2	PTT Telecom(蘭)	1,000	-0.1	285.1	84.6	100	2.5	284	95.2	89.9
3	NTT	1,230	-2.8	328.6	88.2	90	1.7	266	89.6	88.9
4	HongKong Tel.	1,230	2.3	305.4	90.6	100	n.a.	249	86.4	88.5
5	Sprint	1,980	4.2	292.6	94.2	98	5.0	149	81.2	87.7
6	Bezeq(イスラエル)	1,020	1	301.9	87.0	92	12.0	295	87.6	87.3
7	US West	840	4.1	268.9	84.8	n.a.	3.4	321	87.2	86.0
8	Ameritech	760	4.6	225.7	81.6	81	4.1	298	87.0	84.3
9	Telefonica	1,030	20	235.6	91.0	57	1.3	229	76.6	83.8
10	BellSouth	860	2.7	234.4	82.6	79	4.1	273	84.6	83.6
11	SBC	930	4	225.9	84.6	n.a.	4.1	243	81.6	83.1
12	Telia	1,090	13	193.4	87.8	91	8.4	177	77.2	82.5
13	Swisscom	1,850	-5.4	396.7	89.6	75	8.1	215	74.2	81.9
14	PTA(オーストリア)	1,140	16.2	244.6	92.8	60	16.7	215	69.0	80.9
15	Bell Canada	620	4.7	142.1	71.4	97	n.a.	229	89.2	80.3
16	France Telecom	900	-0.1	176.4	75.2	100	6.3	196	85.2	80.2
17	Bell Atlantic	640	-1.1	208.9	72.0	83	5.0	329	87.8	79.9
18	Pacifc Telesis	580	2.5	198.5	73.0	73	2.3	340	86.6	79.8
19	Telecom Italia	750	4.4	221.3	79.6	77	12.6	294	79.8	79.7
20	BT	850	1	182.7	76.4	88	n.a.	216	82.6	79.5
20	Nynex	760	0.2	197.5	74.8	87	6.2	261	84.2	79.5
22	TekeDenmark	1,240	7.8	239.2	92.6	61	n.a.	194	65.6	79.1
23	BC Telecom (加)	760	6	148.8	75.6	94	n.a.	195	82.2	78.9
24	Telenor	1,410	2	179.0	84.0	n.a.	14.0	127	72.8	78.4
25	Taiwan Telecom	600	0.9	162.5	68.8	92	11.5	272	85.8	77.3

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